“四星级注册官的服务态度很好，办事效率又高，我很满意！”6月16日，古田县鹏跃石材有限公司会计阮召东在古田县工商局办事大厅窗口办理年检时感慨地对笔者说。

　　古田县工商局为更好地为办事群众提供优质服务，自3月份起于全省率先启用“窗口服务电子评价系统”，对窗口企业注册官实行了服务质量星级动态评定制。该评定分为每月评定、季度晋级（降级）评定、年度总评定，设有五星至一星共五个级别。满意度在90%以上的评为四星级注册官，在80-89%之间的为三星，在79%以下的为二星。连续三个月被评为四星级注册官的，在季度评定时给予晋级至五星级注册官，连续两个月或者一个季度内两次被评为二星级注册官的，在季度评定时给予降级至一星级注册官。

　　截止6月16日，办事群众共通过电子评价系统对经办注册官服务质量满意度作出评价383次，满意率达100%，综合满意度为98.82%。