|
| 手机商水货晃子拒绝保修工商支招破谎言消费者全额退款 |
|
| 作者：彭小妮 上官海土 文章来源：《今日古田》编辑部 点击数： 更新时间：2008-5-15 8:37:11 |
|
明明是正品手机，商家却因为逃避维修对客户称其购买的是“水货”手机，无法报修。日前，古田县一消费者就遇到了这样的问题，于是向古田县工商局12315投诉服务台投诉，得到了满意的处理结果。
据了解，一个多月前，消费者丁某花费750元在林某的手机店里购买了一部某品牌手机，可使用一段时间后，发现该手机经常无缘无故地陷于“瘫痪”状态，无法正常使用。丁某便找到店家要求维修，可店家却称这部手机是“水货”，维修要拿到国外去，而丁某则认为当时购买时并不知道是“水货”，店家应该负责保修，双方各持已见。无奈之下，丁某拔打了12315投诉电话。
古田县工商局12315投诉服务台接到投诉后，立即介入调查。一是查看了丁某所购买手机的包装盒，发现内有三包凭证；二是查询了贴在手机机身上的进网许可证，发现该手机实为正品手机，店家谎称“水货”只是想逃避保修责任罢了。后经调解，店家如数退回购机款750元消费者丁某，丁某表示满意。
|
|
| 古田新闻录入：紫燕双飞 责任编辑：紫燕双飞 |
|
|
|
|
|
上一篇古田新闻： 古田县机动车可以在“家门口”开展年检了
下一篇古田新闻： 古田：缴纳特殊团队费 为地震灾区献爱心 |
|
|
| 【字体：小 大】【发表评论】【加入收藏】【告诉好友】【打印此文】【关闭窗口】 |
|
网友评论：（只显示最新10条。评论内容只代表网友观点，与本站立场无关！）
