1月10号，古田工商局平湖所成功调解一起夹克消费纠纷，为一位来自偏远乡村、生活贫困的农妇挽回经济损失50元。该农妇十分感动、连声道谢，“你们帮助我做的这些事，我会记住大家的。”

    10号上午，一位农妇拿着一件皮夹克到工商所投诉。据该农妇陈述：1月2号，为喝喜酒花了100元钱在平湖街一家店铺买了件夹克。由于家境困难，本指望这件外套能穿上几年，不料仅仅穿了3天外套便出现脱皮现象。懊恼的农妇找老板论理希望退货，却以衣服已被穿坏不能退换为由遭到拒绝。双方经过多几日争吵，问题始终无法解决。

    不知所措的农妇在旁人指点下便到工商所投诉。接到投诉，工作人员立即到店铺与店主交涉，店主仍以商品劣质是厂家的责任，本店不是专卖店出现质量问题不保证退货种种理由拒绝退换，并声称要教训那位农妇，态度极为蛮横。工作人员便细心地宣传法律法规，反复地教育这位店主，使店主意识到出售劣质商品与厂家一样是有责任的，最终同意了上述调解。