近日，家住古田城关的黄先生，在大世界市场二楼某鞋城看中一双新款皮鞋，价格144元。粗心的他只顺手拿起一只试穿后就带回家了。

    可回家仔细一穿，发现两只鞋子存在长短不一，尤其在走路时有一只老是松脱掉跟，不得三步一回头。哭笑不得的他前往鞋城要求给调换一双，但遭到拒绝。商家认为黄先生在购鞋时只试穿一只，责任不在经营方，现鞋底有明显划痕，故无法更换。黄先生虽与之理论，但无奈商家人多势众，推说即使错码也是厂方的责任，跟商家无关，双方一时争执不下，黄先生只好挂电话向12315投诉此事。

    古田县城西消协分会接到投诉后，立即派工作人员前住调查。经查两只皮鞋明显错码，后经调解，商家才同意给予调换一双同尺码、同品牌的新皮鞋，黄先生这次认真试穿后感到很满意。一场长短不一码的皮鞋风波，在城西消协分会的及时调解下，终于得到圆满解决。