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烦人煤灶终退掉
作者:郑朝峰 文章来源:古田县工商局 点击数: 更新时间:2007-9-29 8:43:13

    家住古田县邮政宿舍的王某,因父母生体不好,秋后一洗冷水就感冒。9月中旬到614路某日杂店购买了一只铁皮煤灶,计22元。带回给其父母烧水做饭用。谁知老人用几天后,发现新买煤灶每天夜里就会自动熄灭掉,根本无法正常使用。为此,俩个老人一直埋怨王某不会买东西。

    王某听后不胜烦恼,找店主反映,要求更换一个或退掉,但店老板不让退换;任当事人跑了二、三趟,老板始终坚持说是老人不会烧煤而造成熄火的。双方争论不下,王某无奈之下只好到城西工商所投诉此事。城西所接诉后立即派员前往调查处理。经了解:该批煤灶系店主自己加工生产的,经当场拆开灶内部察看,发现灶内部构造粗糙不保温,同进发现盛水的缸也存在渗水现象;明显存在质量量问题。经调解,店主终于退还了消费者的购灶款22元。王某接过钱后,非常感缴城西所在工作繁忙之下,还能及时帮他退掉了这个让他烦心的煤灶。
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