古田稽征所围绕交通规费征收这一中心工作，扎实开展精神文明建设活动，把精神文明建设作为“形象工程”紧抓不放，以创建精神文明建设先进单位为龙头推动各项工作开展，并以超前的意识和创新的观念，率先在行业中提出了“服务为车主，满意在稽征”的精神文明创建目标，务实创新，真抓实干，使稽征事业驶入了发展快车道。成立15年来，该所为国家共征收规费2.2亿元，为全市的交通建设作出了应有的贡献。仅2006年，全所三项规费累计征收957.82万元，完成年度计划110.6%，今年1-5月份,完成三费总收502万元,占年度计划51%,与去年同期相比,多收40万元，创造了时间未过半、任务完成已过半的佳绩。近年来，该所先后多次被上级各有关部门授予先进集体称号，特别有2003年被交通部授予全国交通系统文明单位；2006年被省委、省政府授予“2003－2005年度文明单位”等殊荣。精神文明建设工作多次受到上级有关部门的充分肯定。
    在开展精神文明建设活动中，古田稽征所全体职工认真贯彻党的十六届六中全会精神，以科学发展观，努力构建和谐稽征，按照省委书记卢展工提出“一通百通海西八方纵横”的福建交通精神重要讲话要求，认真贯彻落实省公路局和处公路稽征工作会议精神，明确“十一五”稽征发展的基本思路，发动职工积极开展“知荣辱、树新风、促和谐”活动，动员全所干部职工进一步统一思想，振奋精神，明确目标，扎实工作。通过组织党员党章教育学习活动，使党组织建设得到加强，党员队伍的素质得到进一步提高，队伍“为民、务实、清廉”的意识逐步形成；通过开展交通廉政文化建设和治理交通建设领域商业贿赂活动，落实了党风廉政责任制，强化了队伍的廉洁自律；通过实施岗位交流调整，使领导班子的整体功能和合力得到增强，全所职工自觉把思想统一到党委的决议和工作部署上，切实做到人心不乱、队伍不散、工作不断、力度不减，促进了各项工作的较好完成。行政管理进一步规范，修订完善了“办公会议和学习制度、公文处理和印章使用制度、所务公开制度、廉政制度、AB岗制度、窗口柜员制度、车辆管理制度、绩效考评制度、评优评先制度”等13项工作制度，使各项工作有章可循，职责明确，有效提高了全所职工的服务意识、效率意识和全局意识。
　　为了促进精神文明建设再上新台阶,该所以争创“文明单位”、“职工之家”和评选“文明家庭”为载体，进一步深化创建工作，推动了创建工作的常建常新。为正确处理好依法行政和改善发展环境的关系，该所坚持以服务创新为重点，切实在强化管理、转变作风、改进和提高服务水平上下功夫，树立了稽征队伍的新形象。一是提出了变“硬性”执法为“柔性”服务的理念。大力提倡言语文明、态度和蔼、服务热情的稽征新形象，有效防止和减少了与车户之间的矛盾。对新车入籍、报停、报废等相对容易产生车户误解的工作环节，在不违反上级有关规定的前提下进行了简化，方便了车户。二是实行行政执法“人性化”，做到“三多三少”：即多服务少罚款，多宣传少扣车，多催缴送达少立案执行。这样虽然增加了工作量和经费开支，但提高了车户的缴费意识，得到群众的欢迎。三是延伸服务范围，在全天候服务的基础上，还在服务窗口大力推行限时服务、预约服务、导办服务、联动服务等，尽力满足车户的需要。四是美化缴费环境，提升征缴和谐。为了美化缴费环境，该所还投入大量资金，种上花草，专门聘请一位临时工修剪花草，打扫环境卫生；在缴费大厅专门为车户安排了休息场所，摆上桌椅，并提供热水、笔墨纸等物品，夏天还为车户免费提供防暑降温药品。在文明建设的过程中，该所积极开展行风民主评议工作，聘请了5位行风与廉政建设监督员，经过自查自纠，共查找出9条不足，邀请了县纠风办领导、车户代表、所民评监督员参加整改评议工作，从中找出两条进行选题评议和个案整改，并将整改结果在《今日古田》上公开发表，接受全县人民的监督。此外，该所还将服务寓于精神文明建设的每一项工作中，充分彰显稽征服务职能：首先是加强政策宣传力度，主动上门与地方政府和大车户沟通信息、协调工作，为车户排忧解难。在任务完成十分艰难的情况下，坚持不折不扣地执行省厅、省局的各项便民利民措施，切实做到不以罚代征，应免不征，为企业与车户减、免、抵公路规费近20万元，使他们真正感受到了实惠。其次是坚持开展首问责任制、限时服务制、服务承诺制、所务公开制、AB岗以及窗口柜员制等服务方式的推行，得到车户的广泛赞誉，在稽征部门与车户之间建立起了征缴双方平等、真诚、和谐、互信的关系。
　　在精神文明创建的过程中，该所积极组织开展全所性的文体娱乐活动，提高团体的凝聚力。通过开展迎新春座谈会、组织全所职工开展“八荣八耻”学习教育活动、“三八”节女职工路检稽查活动、庆五一职工登山比赛以及组织开展学习党章和开展廉政文化建设知识竞赛活动；进一步丰富了职工的生活，开创文明建设新气象。
　　通过精神文明建设，有力地促进了个项工作的顺利开展。首先是稽查监控坚强有力。一年来，该所共投入路检稽查1439人次，路检户查177天，查处违章车辆123辆，补罚公路规费23万元，做出处罚决定129份，申请法院强制执行案件13件，申请标的3.45万元，已执行案件10件，执行标的0.9894万元，确保了公路规费的应征不漏。其次是治理外挂车成效显著。全所投入专项治理外挂工作达136天641人次，外挂车补征公路规费收入达110万元，促使86辆602吨外挂车返回本地缴费，车辆外挂势头明显趋缓，车辆吨位下降势头得到一定的控制。再者是信息化建设发展强劲。各股室配齐电脑,稽查法律文书制作实现微机打印、路检稽查数据实现全区联网,各业务股室报表均实现电子表报,车辆征费计量采用电脑查询。全所安装了视频监控报警系统，有力地保障了安全。第四是安全管理扎实深入。全面落实创安责任制，各项安全管理制度不断健全完善，职工的安全意识进一步提高。安全监控系统的投入使用，进一步增强了技防能力，全所安全管理工作全面实现“七无”目标。