投诉电话喷在车身上

    闽运总公司共有1000多台车投入春运，这些车的车身两侧都喷上经营者的姓名与24小时投诉电话，南站0591-38109998，北站0591-87589800，西站0591-83773844，闽运总公司0591-83030390。

    省市交通系统春运办值班电话（24小时）：省交通厅春运办0591-87077483（昼夜），福州市道路运输管理处0591-83313794（日）、0591-83313000（夜），福州市水路运输管理处0591-83273147（昼夜）。

    农民工购票有折扣

    北站设立“农民工售票专窗”，明天起，农民工在专窗购票可以享受一定的折扣。困难农民工拨打热线电话83722264，可以得到车站送出的免费车票。

    部分线路车票限购

    据预测，节前客源高峰在2月13日至16日，屏南、古田、大田、永春、德化、建宁、宁化、浦城、泰宁、政和、长汀、上杭、宁都等线路票源比较紧张。西客站将对部分山区支线运力紧张的线路班次采取限票措施，如屏南、大田等一人只能限购3张至5张票，必要时还要购票人出示身份证。

    傍晚买票较宽松

    春运期间，客运北站售票窗口从原来的10个增加到25个，服务时间延长至晚上10点半。记者了解到，北站的售票窗口上午一般比较拥挤，下午4点半过后基本上不需要排队，旅客可在此时购票，减少等待时间。

    带免票儿童出行，买票时须说明

    根据规定，春运载客汽车不得超过核定的载客人数（免票的儿童除外），在载客人数已满的情况下，免票儿童不得超过核定人数的10％。也就是说，如果是30座的客车，除了30个大人外，车上只允许有3个儿童，如果超过3个，只能减少成人旅客量来填补，所以就有可能出现经营者要求怀抱着的孩子也买票的情况。

    客运站提醒旅客，购票时要向售票员说明是否带有免票儿童，如果没有违反规定，售票员将在车票背后注明免票儿童的人数，允许免票儿童上车；如果运载的免票儿童已经达到10%，免票儿童还须购票。

    据悉，目前儿童买票执行以下标准：身高１．２米以下免票；身高1.2米至1.4米的半票；身高1.4米以上的全票。

    福州至南昌增开铁路临客

    南昌铁路局今起增开8对临时旅客列车，其中前往广深汕方向6对，上海和福州方向各一对。

    2月2日至2月15日，南昌至福州加开L502/3次，南昌始发19时37分，次日9时07分到福州。2月3日至2月16日，福州至南昌加开L504/1次，福州始发13时20分，次日4时22分到南昌。

    此外，本报与三大客运站及票务公司联合设立的4部购票专线，春运期间继续开通：客运北站，87597034（5：30~18：00）；客运南站，38103333（7：30~21：00）；客运西站：22205825（6：00~18：00）；票务公司：87558755（8：00~18：00）。